ご利用ガイド／お支払い・配送について
お支払について
配送・送料
消費税について
返品について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●3Dセキュア(本人認証サービス)対応です。
●お支払総額は「商品代金合計＋送料」です。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
- 楽天ペイ
- コンビニ決済(前払い)
- ●別途コンビニ決済手数料250円がかかります。
●ご利用可能金額は1円～299,999円です。
●お支払いに必要な収納番号等は注文確定した際の自動配信メール内にてご案内しております。
●ご入金確認後に発送となります。配送希望日がありましてもご入金確認後に発送になります。
●お支払い期限を過ぎますとご注文はキャンセルとなります。
●配送希望日がお支払い期限より先の場合はお支払い期限までに支払い手続きをお願い致します。
●お支払期限は注文確定日から10日間となります。
●ご利用可能なコンビニエンスストア
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸（クール冷凍便）
- 【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引き手数料 ※購入金額に対して代引き手数料がかかります。【代引き手数料表】
購入金額 1円〜9,999円 10,000円〜29,999円 30,000円〜99,999円 100,000円〜300,000円まで 代引き手数料 300円（税別） 400円（税別） 600円（税別） 1000円（税別） ※ １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引き手数料は上記料金表の金額になります。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品到着時、以下のいずれかのお支払い方法をお選びいただけます。
- ・現金
- ・クレジットカード ※全てのクレジットカードがご利用可能となっております。
- ・デビットカード
※商品代引き手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
※代金引換は送付先が注文者と異なる場合、送付先の方のお支払いになります。受取人の方がご了承でない場合は、銀行振込、クレジットカード決済をご利用下さい。
- 銀行振込【前払い】下記のいずれかにお振込みください
- 【振込先1】岡崎信用金庫 一色支店 普通預金 3156447 兼光水産株式会社
※振込手数料はお客様の負担となります。
- 【振込先2】三菱UFJ銀行 西尾支店 普通預金 0255011 兼光水産株式会社
※振込手数料はお客様の負担となります。
- 【振込先3】三井住友銀行 岡崎支店 普通預金 0365046 兼光水産株式会社
※振込手数料はお客様の負担となります。
- ※ご入金確認後の翌営業日発送となります。お振込みの期限を過ぎますとキャンセルになりますので予めご了承願います。
- ※弊社からは振込用紙の発行は行っておりません。
- ※ご入金時の依頼人名は原則注文者名でお願いいたします。また、ご注文番号を添えていただくと幸いです。
- ※注文日より弊社の8営業日までに確認が取れない場合はキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
- ※配送日をご指定の場合は、配送希望日の前々日(日曜日の場合は木曜日)の午前中までに、ご入金が確認とれませんとご指定日にお届けできない場合がございますのでご了承くださいませ。(離島への配達希望の場合はこの限りではありません。)
- ※配送希望日から3営業日過ぎてもご入金がない場合はキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
- ※祝日は振込の確認が出来ません。祝日の1営業日前16時〜祝日中のお振込みは翌営業日の確認となります。
配送・送料
- 宅配業者
- ヤマト運輸（クール冷凍便）
- 発送について
- ●商品の発送は工場稼働日となっております(営業日カレンダー参照)。
- ●定休日・臨時休業日の発送はしておりません。
- ●営業日の午前8:00に受注処理と発送処理をいたします。
それ以降の時間のご注文は翌営業日の処理になる場合がございます。- ●配達日指定のない場合、商品は受注確認後、即日発送となります。
- ●コンビニ決済、銀行振込の場合は前払いをお願いしている為、商品の発送は入金確認後の発送日となります。
- ●商品到着は出荷から2〜3日後となります。
- ●海外への発送は承っておりません。日本国内のみの発送となります。
■定休日
- 送料について
- ●1配送先につき、送料込み商品、または合計で10,000円（税込）以上お買い上げで送料無料。(配送先が北海道・沖縄の場合は追加送料500円が掛かります)
- ●10,000円未満の場合、1配送先につき 1,100円（北海道:1,650円、沖縄:1,870円）
- ●一部地域、山間部、離島等につきましては、別途追加料金を申し受ける場合がございます。その際には当店から電話・メールにて金額をお知らせします。
- 【送料料金表】
本州 北海道 沖縄県 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県 送料 ※1 1,100円 1,650円 1,870円 - ※1 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
高額購入割引特典 1配送先につき、合計で10,000円（税込）以上お買い上げの場合、送料が無料になります。
(配送先が北海道・沖縄の場合は追加送料500円が掛かります。)まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、下記の送料込み商品の扱いもご参照ください。送料込み商品の扱い ※2 １配送先につき、送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
(配送先が北海道・沖縄の場合は追加送料500円が掛かります。)送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※2 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品。
消費税について
当店のページ内で表記されている価格は、すべて消費税を加算した価格となっております。なお、消費税の1円未満端数は「切り捨て」で算出しております。
消費税率 8％(ギフト箱、送料、代引き手数料は10%) 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。（原則として返金はいたしません。）
ただし、輸送中の事故(ケース破損や変形など)や、ご注文の商品と違う内容で到着した場合は対応いたしますので、まずは下記までご連絡下さい。
連絡先及び返送先住所
兼光水産株式会社
〒444-0423 愛知県西尾市一色町一色東下二割１８-１
TEL 0563-73-5111 FAX 0563-73-5112
E-mail contact@kanemithu.com
商品到着日より7日以内にご連絡がない場合、商品劣化がすすみ、正確な状況の確認が出来ない為、返品・交換に付きましてはお受けいたしかねます。何卒ご了承下さいませ。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合・誤った保存方法による商品劣化のための返品・交換は商品の性質上、お受けいたしかねます。
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ご注文の流れ
-
ご注文
24時間・365日
いつでも受付 -
受付確認メール
ご注文後、自動配信
メールが届きます -
ご注文確認メール
ご注文確認メール
が届きます※ご注文の時間により、
翌営業日のご連絡となります。 -
商品発送
ご入金確認後の
発送となります -
商品到着
お届け日は5日以降
をご指定できます
【ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へのお願い】
スマートフォンやタブレット等で、ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様の場合、弊社からお送りする注文確認メール、発送メール等をお届する事ができません。ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『@kanemithu.com』を受信許可リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
一部お使いの携帯キャリアのメールアドレスに関しまして、迷惑メールと判断され、拒否されている可能性があります。しばらく受信がない場合は一度ご連絡お願いいたします。会員様はご注文の状態がマイページにてご覧いただけます。
ショッピングガイド
お支払い方法
お支払いは、クレジットカード、楽天ペイ、コンビニ決済、代引き、銀行振込からお選びいただけます。
■クレジット
■楽天ペイ
■コンビニ決済
ご利用可能なコンビニエンスストア
■代引き
代引きは商品到着お支払い時にいずれかをお選びいただけます。
- 現金
- クレジットカード
- デビットカード
■銀行振込(前払い) 振込先一覧 (下記のいずれかにお振込みください)
岡崎信用金庫 一色支店 普通預金 3156447
兼光水産株式会社
振込手数料はお客様の負担となります。
三菱UFJ銀行 西尾支店 普通預金 0255011
兼光水産株式会社
振込手数料はお客様の負担となります。
三井住友銀行 岡崎支店 普通預金 0365046
兼光水産株式会社
振込手数料はお客様の負担となります。
弊社からは振込用紙の発行は行っておりません。
上記のいずれかにお振り込みをお願いします。
お届け日付指定がありましても入金確認後の発送となります。お振込みの期限を過ぎますとキャンセルになります。詳細をご確認ください。
配送・送料、その他
■配送
配送はすべてクロネコヤマトのクール冷凍便でお届けいたします。
- 配送業者：ヤマト運輸
■送料
1配送先につき、送料込み商品を含まない場合、
合計で10,000円（税込）以上お買い上げで送料無料。
10,000円未満の場合、
1配送先あたり 1,100円 （北海道:1,650円、沖縄:1,870円）
送料込み商品、10,000円(税込)以上お買い上げの場合でも
北海道・沖縄は追加送料500円が掛かります。
一部地域、山間部、離島等につきましては、別途追加料金を申し受ける場合がございます。その際には当店からお送りする注文確認メールにて金額をお知らせします。
海外への発送について：海外への発送は承っておりません。日本国内のみの発送となります。
お届け日数
- 商品の発送は工場稼働日での発送となります。
但し、定休日・臨時休業日の発送はしておりません。 - 工場稼働日の午前8時までの注文で「お届け日指定無し」は最短営業日出荷対象です。(前払いを除く)
- 商品到着は出荷から2〜3日後となりますので、ご注意下さい。発送の案内メールをお送りしております。
- 「前払い」でのご注文は入金確認後の発送となります。お届け日指定がありましても入金確認後の発送となります。
- 万一、在庫切れの場合は発送日をメールでご連絡させていただきます。
お問い合わせ
兼光水産株式会社
〒444-0423愛知県西尾市一色町一色東下二割18-1
TEL：0563-73-5111 FAX：0563-73-5112
E-mail：contact@kanemithu.com
- お問い合せ対応時間：営業日の8:00〜17:00（営業日カレンダーを参照）
(お問い合せフォーム、E-mail、FAXは24時間受付) - お客様からのメールのお返事は、２営業日以内に返信させて頂いております。
- メールを送信された後、当店より２営業日以内に返信が無い場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願い致します。
ＦＡＸでご注文も承ります
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